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汽车线上:爱车维修不懂吗?Ford QualityCare网

2020-05-22 418评论
爱车维修不懂吗?Ford QualityCare网站虚拟实境演给你看首创国内车厂唯一线上虚拟实境服务厂 服务流程彻底透明化记者:整理/Ero 2005-07-03

相信一般人都玩过虚拟赛车、虚拟赏车,但有听过虚拟修车吗?Ford QualityCare在国内开启这项首创网路服务,针对一般民众缺乏对爱车标準保养的专业认知,将QualityCare创新的12项服务流程利用虚拟动画的方式,让网友们了解爱车回家的标準服务流程,体验Ford QualityCare「就是为你用心」的服务。

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一般民众买了爱车保养维修,若不知道详细的维修步骤和机械常识,常无意间就成为民间维修厂业者眼中的待宰肥羊,QualityCare这次业界首创在网站上以虚拟实境的方式,成为国内汽车服务网站的指标,带领网友彷彿开着爱车进入真实的QualityCare服务厂,从进入服务厂的接待流程,到维修保养后的电访关怀,感受QualityCare就是为您用心的服务。即使不是福特车主的网友,仍可以从中了解爱车回厂的标準服务流程,从里到外,让网友们一次看透透。

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QualityCare网站自2001年12月设立以来为广大的Ford车主提供完善服务,延伸Ford QualityCare服务无界限的心意,网友们可以经由「活动播报台」或是首页跑马灯,即时了解最新服务或促销活动;「车主情报站」让网友查询服务厂相关服务,还有FAQ教导保养爱车小常识;透过「爱车便利店」中的线上预约制度,车主可以直接进行线上预约,即会有服务厂人员与你联繫,维修保养后,还可以透过经销商评鉴制度,为你的服务厂打分数,使顾客回应透明化;同时为了庆祝QualityCare网站全新改版,QualityCare也推出全新的红利积点制度,提供2005驾驭休闲名品(FORD COLLECTION)供网友兑换。

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Ford QualityCare在「会员中心」的「经验分享区」提供了透明的沟通平台,一般业界中对于顾客声音的公开,总是有所顾虑,QualityCare为了虚心接受顾客意见,完全开放网友发言的空间;「QualityCare购物街」提供e-shop功能,网友可直接订购驾驭休闲名品(FORD COLLECTION),同时观看所有原厂配件型录。

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为了庆祝网站改版,同时回馈长期支持QualityCare网站的网友们,QualityCare也推出一系列的活动,自7/1~7/20止,活动期间内所有红利点数加倍回馈(生日礼除外),网友利用e-shop购买福特精品(新品除外),还可享85折优惠,活动期间加入会员,或者推荐会员成功,还可参加抽奖活动喔!

消费者如欲了解详情可拨Ford QualityCare免费服务专线0800-032-100洽询。或参考Ford QualityCare服务网http://www.qualitycare.com.tw。